🛒 Condiciones Generales de Compra

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de Zaraband (www.zaraband.es). Al realizar un pedido, el cliente acepta las presentes condiciones de contratación.

1. Identificación

  • Titular: Proto-Fast SL

  • NIF/CIF: B22714349

  • Domicilio: C/Hispania 19, 50430

  • Correo de contacto: info@zaraband.es

2. Productos

Los productos ofrecidos son las pulseras Zaraband, patentadas y diseñadas para acceder a funcionalidades digitales vinculadas a la agenda de las Fiestas del Pilar y otros eventos.

Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

3. Precios

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.

  • Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán antes de confirmar la compra.

4. Proceso de compra

  1. Selecciona el producto deseado y añádelo al carrito.

  2. Completa el formulario con tus datos personales y dirección de envío.

  3. Revisa el resumen del pedido.

  4. Realiza el pago a través de los métodos disponibles (tarjeta bancaria, PayPal u otros).

  5. Recibirás un email de confirmación con el detalle de tu pedido.

5. Formas de pago

Aceptamos pagos mediante:

  • Tarjeta de crédito/débito.

  • PayPal.

  • Otros métodos indicados en el checkout.

El pago debe realizarse en el momento de la compra.

6. Envíos

  • Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente.

  • Plazo de entrega estimado: entre 2 y 5 días laborables (según destino).

  • En campañas especiales (ej. Fiestas del Pilar) el plazo puede variar.

  • Los gastos de envío se especifican antes de finalizar la compra.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

  • El cliente dispone de 5 dias desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, si el producto no funciona, nunca después del 13/10

  • Para ejercerlo, deberá comunicarlo por email a info@zaraband.es

  • El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por un uso inadecuado o desgaste normal del producto.

9. Responsabilidad

Zaraband no se hace responsable de problemas técnicos en el acceso a la agenda digital si derivan de terceros (ej. proveedores de servicios, ayuntamiento, redes móviles).

10. Atención al cliente

Para consultas, reclamaciones o devoluciones, puede contactar con:
📧 info@zaraband.es

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Zaragoza, salvo disposición legal en contrario.